Privacy Verklaring

Beste Bezoeker, hieronder tref je onze privacyverklaring waarin wij kort en bondig uitleggen voor welke doeleinden wij jouw persoonsgegevens verwerken, hoe wij deze beveiligen, hoe lang wij deze opslaan, met wie wij deze delen en wat jouw rechten zijn. Ook hebben wij een overzicht opgenomen van de cookies die worden geplaatst. De Charly Wines website voldoet hiermee aan de laatste versie van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op!

Persoongegevens en doeleinden

Om je goed van dienst te zijn kunnen wij de volgende persoonsgegevens van je verzamelen: NAW-gegevens, email, geboortedatum, telefoonnummer, aankoopgeschiedenis en interesses, betaalmethode, website bezoek en IP-adres.

Wij verwerken je persoonsgegevens hoofdzakelijk voor de onderstaande doeleinden:

1. Bestellingen.

Het afhandelen en uitvoeren van bestellingen die via de app en website zijn geplaatst.

2. Tickets. 

Indien je tickets en/of andere producten of diensten hebt gekocht in de winkel dan zijn deze zichtbaar in je account en worden deze gemaild naar het door jouw opgegeven emailadres.

3. Marketing.

Het versturen van marketing e-mails met informatie over lopende en komende acties, blogposts, evenementen en producten van Charly Wines en aan Charly Wines gelieerde ondernemingen. Als je geen e-mails meer wenst te ontvangen dan kan je je altijd afmelden in de email of door de instellingen in je account aan te passen. Naast marketing e-mails kunnen wij jouw gegevens ook gebruiken om je persoonlijke aanbiedingen te doen of gericht te adverteren via onze social media kanalen zoals Facebook en Instagram.

4. Analyses.

Het analyseren van je voorkeuren en het verbeteren van onze app, diensten, producten en website.

5. Support.

Het verwerken en afhandelen van vragen en klachten.

6. Beveiliging

Bij Charly Wines zijn jouw persoonsgegevens in veilige handen. Wij zijn wij continue bezig om persoonsgegevens die wij verzamelen zo goed en veilig mogelijk op te slaan.

7. Bewaartermijn

Wij slaan persoonsgegevens nooit langer op dan noodzakelijk en zullen persoonsgegevens op verzoek verwijderen. Zie hiervoor het onderdeel ‘Jouw rechten’ voor meer informatie.

8. Derden

Onze hoofdregel is dat wij geen persoonsgegevens delen met derden, tenzij dit nodig is voor een uitdrukkelijk doel of wettelijke verplichtingen. Ter uitvoering van een bestelling kunnen wij bijvoorbeeld jouw naam en contactgegevens met een leverancier delen, zoals PostNL, zodat deze een bestelling kan bezorgen. Ook kan het mogelijk zijn dat wij persoonsgegevens binnen Charly Wines delen om je nog beter van advies te voorzien of aanbiedingen te doen.

9. Jouw rechten

Op grond van de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb jij het recht om persoonsgegevens die wij van jou hebben verzameld in te zien en op te vragen. Onder omstandigheden kan je ons ook verzoeken deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. Wij zullen een verzoek altijd binnen vier weken na ontvangst behandelen. Een verzoek kan gericht worden aan info@grapedistrict.nl onder vermelding van ‘Persoonsgegevens’.

10. Cookies

Op onze website maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die via je browser opgeslagen worden op je je computer. Cookies worden door ons gebruikt om de website beter te laten functioneren en maken het mogelijk dat bijvoorbeeld producten in je winkelmandje worden opgeslagen of het onthouden van je gebruikte betaalmethode of afleveradres. Naast deze functionele en technische cookies maken wij ook gebruik van de onderstaande cookies: